Q: บริษัทจงซานคอมบิเวท (เรียกย่อว่า CBW) เป็นผู้ผลิตหรือไม่? A: ใช่ เราเป็นผู้ผลิตจริง โดยเชี่ยวชาญเฉพาะด้านการวิจัย การออกแบบ การผลิต การตลาด และการให้บริการเครื่องชั่งแบบหลายหัว (multihead weighers) เครื่องชั่งแบบเชิงเส้น (linear weighers) เป็นต้น รวมทั้งการให้โซลูชันการชั่งที่ปรับแต่งตามความต้องการ คำถาม: CBW สามารถดำเนินโครงการใดได้บ้าง? A: โซลูชันการชั่งและบรรจุภัณฑ์แบบอัตโนมัติหรือกึ่งอัตโนมัติสำหรับอุตสาหกรรมอาหารและอุตสาหกรรมที่ไม่ใช่อาหาร คำถาม: CBW สามารถจัดการและบรรจุวัสดุประเภทใดได้บ้าง? A: สำหรับวัสดุประเภทผงละเอียดหรือผงเหนียว เมล็ดพืช ธัญพืชรูปทรงไม่สม่ำเสมอ อาหารแช่แข็ง หรือผัก เป็นต้น คำถาม: CBW สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมใดได้บ้าง? A: อาหารสัตว์เลี้ยง ถั่ว ผง ขนมหวาน พลาสติก อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ หรืออาหารแช่แข็ง เป็นต้น คำถาม: CBW สามารถจัดหาห้องเก็บวัตถุดิบ (hopper) ได้กี่แบบ? A: สำหรับเครื่องชั่งแบบหลายหัว (multihead weigher) แบรนด์ CBW มีไซส์ถังรับ (hopper) ขนาด 0.5 ลิตร, 1 ลิตร, 1.6 ลิตร, 2.5 ลิตร และ 5 ลิตร สำหรับเครื่องชั่งแบบเชิงเส้น (linear weigher) แบรนด์ CBW มีไซส์ถังรับ (hopper) ขนาด 3 ลิตร, 5 ลิตร, 7.5 ลิตร และ 24 ลิตร ทั้งนี้ยังมีถาดป้อนวัสดุ (feeder pan) แบบชั้นเดียวและแบบสองชั้นให้เลือกใช้
คำถาม: จะรับประกันคุณภาพของเครื่องจักร CBW ได้อย่างไร? A: เราดำเนินการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดกับเครื่องจักรของเรา ก่อนจัดส่ง ซึ่งรวมถึงการทดสอบการทำงาน การทิ้งไว้ให้ผ่านกระบวนการอายุ (aging) การทดสอบต่างๆ เป็นต้น โดยสรุปแล้ว เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องจักรของเราจะมีประสิทธิภาพที่เสถียรในระยะยาว คำถาม: เครื่องจักร CBW มีการรับประกันคุณภาพเป็นระยะเวลาเท่าใด?
A: CBW รับประกันเครื่องจักรทั้งเครื่องเป็นระยะเวลา 12 เดือน ยกเว้นชิ้นส่วนที่เปราะบาง โดยนับเริ่มต้นตั้งแต่วันที่จัดส่งเครื่องจักรออกไปบวกอีกหนึ่งเดือน คำถาม: พนักงานของท่านสามารถให้บริการติดตั้งและซ่อมบำรุงในต่างประเทศได้หรือไม่? A: ใช่ค่ะ เราสามารถจัดส่งเจ้าหน้าที่ของเราไปให้บริการต่างประเทศได้ตามความต้องการของลูกค้า ที่ CBW เรามีทีมสนับสนุนทางเทคนิคและทีมบริการหลังการขายที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
EN
